fichiers impossible à supprimer (suite)

Rebonsoir,
Voici la suite de mon message.
Donc j'ai mes fichiers sur le bureau, impossible à supprimer. Quand j'essaie il est indiqué : "Elément introuvable. Il n'existe plus dans C:\utilisateur\karine\bureau. Vérifiez son emplacement actuel et réessayez."
J'ai essayé plusieurs fois, rien ne fonctionne. J'ai donc fait une restauration à un point antérieur. J'ai rallumé. Mes fichiers sont toujours là. J'ai essayé de les mettre dans un seul dossier (il y a quand même 22 fichiers), toujours impossible, ils ne veulent pas bouger ! Je les ai cherché partout, même dans les programmes, impossible de les trouver pour les supprimer. Je ne peux même pas les ouvrir avec un autre programme. Quelqu'un à t'il une idée ? Je vous remercie de m'avoir lu.
Karine
(ps : je mets des captures d'écran si j'y arrive)

,avez vous déja essayé CCleaner pour voir , autrement si c'est des fichiers que vous voulez vraiment supprimer il y a unloker .

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un tuto [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonjour,

Dans un premier temps vous allez essayer ceci. Solution simple..........

Redémarrer le PC en mode sans échec , pour ce faire tapoter la touche F8 du clavier.

Puis essayez de les supprimer depuis ce mode.

Si cela ne fonctionne pas je vous donnerai une autre solution.

Bonjour,

Merci Papi.27 et Margotte de vos réponses.
Margotte, j'ai essayé le mode sans échec, rien à faire, ils sont toujours là.

Je vais essayer la solution de Papi.27, mais je suis quand même preneuse de votre autre solution.

Karine

Bonjour Karine,

Papi27 vous a proposé Unlocker qui est une solution en principe efficace et qui devrait fonctionner.

Si cela ne fonctionne pas on envisagera d'autres possibilités, moins évidentes....

Bonsoir, me revoilà :cheers:

Toujours avec mes fichiers sur mon bureau, malgré ccleaner et unlocker.
En ce qui concerne unlocker, il est bien dans mes programmes, mais quand je clic dessus pour l'ouvrir rien ne se passe, je n'ai même pas de "baguette magique" comme dans le tuto de papi.27.
Et ccleaner, je ne vois pas mes fichiers.
Je desespère.

Merci.
Karine

karinounou06 a écrit:

Bonsoir, me revoilà :cheers:

Toujours avec mes fichiers sur mon bureau, malgré ccleaner et unlocker.
En ce qui concerne unlocker, il est bien dans mes programmes, mais quand je clic dessus pour l'ouvrir rien ne se passe, je n'ai même pas de "baguette magique" comme dans le tuto de papi.27.
Et ccleaner, je ne vois pas mes fichiers.
Je desespère.

Merci.
Karine

bonsoir ,faire un clic droit sur le dossier ou fichier a efface comme mis dans le tuto( surtout bien redemarrer le pc apres avoir instalé unloker).

Bonjour,

Où en êtes vous, Unlocker a t il fini par avoir raison de vos fichiers? ;)

Bonjour,

Eh non, unlocker ne fonctionne pas. J'ai bien redémarré après l'installation et dans le menu déroulant de "envoyer vers" j'ai bien unlocker, mais rien ne se passe.

Merci.

Karine

karinounou06 a écrit:

Bonjour,

Eh non, unlocker ne fonctionne pas. J'ai bien redémarré après l'installation et dans le menu déroulant de "envoyer vers" j'ai bien unlocker, mais rien ne se passe.

Merci.

Karine

re bonjour ,si unloker et instalé ,clique droit sur le fichier a supprimer ,apres clique gauche sur unloker ,choisissez l'action ,"effacer ,renommer ,ou deplacer ,puis valder ...

Merci papi.27,
C'est effectivement ce que j'ai fait mais comme je l'ai dit rien ne se passe. Cela ne fonctionne pas.

Je suis en train de chercher sur internet des logiciels pour suppression de fichiers. J'ai trouvé "Delete files by date". Je vais essayer, je vous tiendrai au courant.

Karine

si ça peut vous aider [Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonsoir,

Je pense que votre souci est peut-être plus sérieux et plus complexe que cela à l'air de paraître.

Donc je laisse Papi27 vous faire faire tout un tas de manip......

Il serait souhaitable , à mon avis, de connaître l'origine de ces nons suppression avant de faire des essais.( c'est le BA BA d'une procédure de dépannage) Surtout que si Unlocker bien utilisé ne supprime rien

Je reprendrais la main si votre souci persiste et n'est pas résolu, on ne peut pas dépanner à plusieurs cela peut engendrer pire.

quelque chose m’échappe dans les captures...
on voit bien que vous tentez de supprimer l’élément en question..
y a t'il une ligne : supprimer le raccourcie
en faisant le clique droit sur l'objet...

en théorie vista/seven propose de supprimer ce raccourcie quand il est introuvable ( étrange )

,et en faisant un clique droit sur une partie vide du bureau puis actualiser ,c'est etonnant que avec unloker ça ne marche pas "j,ai toujours supprimé des fichiers recalcitrant comme ça et aucun n'a resisté " :scratch: ...

Merci à vous trois de vos réponses.
Le logiciel delete files n'a pas fonctionné.
Papi.27, j'ai fait clic droit sur le bureau et actualiser, cela ne change rien.
J'ai aussi fait les procédures décrites dans "comment ça marche" à savoir : mode sans échec, scandisk, scandisk en mode sans échec, le préambule, et le copier-coller. Rien ne change.Pour explorer.exe, j'ai fait la manip jusqu'à cmd, j'ai tapé cd dans le cadre noir (!) et après je ne savais pas quoi faire. J'ai donc relancé explorer.exe.
Marc, ce ne sont pas des raccourcis. Après, je me suis trompé d'ordre dans les captures, la 4ème viens avant la 3ème.
Margotte, je ne comprend pas quand vous parlez d'origine de la non suppression. Cela m'est apparu comme ça.
J'ai de nouveau télécharger unlocker pour réessayer, mais cela n'a rien donné.
Je suis vraiment désolée mais je suis pas forte du tout.
Merci encore de vos réponses.
Karine

sur l'un des fichiers faire un clique droit et voir s'il y à propriété..
si présent cliquez dessus puis faire une copie de cette fenêtre...
ça nous donnera une petite indication..

,et avec unloker en mode sans echec ...

:cheers: Euréka, cela a marché.
J'ai de nouveau téléchargé unlocker, mais à partir d'un autre site où il y avait unlocker en 64 bits (alors que unlocker que j'avais précedemment etait en 32 bits) et miracle j'ai pu effacer tous ces satanés fichiers.
Pensez-vous que ce soit cela (32 ou 64 bits) qui faisait que je n'arrivai pas avec ce logiciel ?
En tout cas, je vous remercie vraiment à tous les 3, , papi, margotte et marc.

Karine

,bien content pour vous que vous ayez réussi a effacer ces fichiers ,(pour 32 ou 64 bit je n'y avez pas pensé mais il y a les 2 versions oui, peut etre Margotte vous en dira plus" ,le principal c'est d'avoir réussi

Bonjour,

Voilà qui confirme ce que j'avais dit" il faut en connaître l'origine" et ne pas faire des essais sans savoir.

Lors d'une demande de dépannage, il est fortement souhaitable de nous donner un minimum de renseignements

-sous quel windows

- en 32 bits ou 64 bits

- avoir passé un anti virus

- avoir passé des antispywares

c'est le minimum.....

Effectivement si vous êtes en 64 bits, il faut prendre des précautions ce compatibilité.

Le dépannage aurait été plus rapide...... ;)

Je le saurais pour la prochaine fois !
Merci encore.
Karine