Gros problème de lenteur

Bonjour Thierry Marc,

Depuis quelques jours, j'ai un problème que je n'arrive pas à résoudre.

Sur mon ordinateur portable, j’ai du mal à me connecter en wifi.

Quand j'allume le pc, IE s'ouvre et me propose de me connecter en wifi.

j'arrive à me connecter comme ça.

je ne sais pas si ça vient de la, mais j'ai le pc qui est d'une lenteur.

si j'ai des photos, j'ai le rectangle de la photo et la couleur se met très

lentement.

Quand je vais sur un site de jeux, le jeu met longtemps pour s'ouvrir, mais une

fois ouvert, je peu joué sans problème.

Pour mettre une nouvelle version de ccleaner, il faut un temps fou pour faire

le téléchargement.

J'ai lancé un scanne avec Avast, il n'a rein trouvé.

J'ai lancé ccleaner puis chercher les erreurs et réparer.

J'ai lancé Malwarebites, rien non plus.

Je ne sais plus quoi faire.

J'ai Windows 10

je vous remercie d'avance si vous pouvez m'aider.

A bientôt

monique

bonjour moniquemicou
IE qui s'ouvre tout seul au lancement et propose la connexion wifi
pour moi c'est pas normal. bien que n'ayant pas w10
faudrait l'avis de thierry
Par contre dans ccleaner en l'ouvrant
NETTOYEUR
avez vous fait un nettoyage des deux onglet
windows et applications
après avoir cliquez sur analyser ( ça peut pendre du temps donc ne rien faire d'autre )
Tout comme en cliquant sur nettoyer une fois l"analyse terminé.
le nettoyage sera très long ( ne rien faire d'autre pendant le nettoyage )

Bonjour Marc,

j'ai fait comme vous m'avez dit,dans ccleaner, j'ai cliqué sur Windows puis

nettoyer, puis sur

application et nettoyer.

Vous m'avez dit que ce serait long, moi ça n'a pas duré.

Est ce c'est que je lance ccleaner tous les soirs quand j'ai fini de faire de

l'ordinateur ?

pour me connecter maintenant, je ferme IE quand il s'ouvre et je me connecte.

Merci Marc

Bonne soirée

Monique

Bonjour Monique,

Lenteur sous internet ?

Si oui as tu testé ta connexion vitesse/débit réel de celle ci ?

Au fait tu es chez SFR ?

si vous n'y travaillez pas du matin jusqu'au soir
le mieux c'est une fois par mois sauf si signe de ralentissement du pc..
par contre IE qui ce lance sans rien faire..
vous n'avez pas mis IE dans lancement automatique..?
IE étant assez lourd à mon gout ralenti fortement le lancement du système.

Bonsoir Thierry et Marc

je croyais qu'il fallait passer ccleaner tous les soirs.Je le passerais qu'une fois

par mois.

je suis sur orange.

J'ai l'ADSL haut débit.

J'ai testé ma ligne et j'ai trouvé

Ping 30 ms

Débit descendant 0,95 Mbps

Débit montant 0,94 Mbps

Je ne sais pas si j'ai fait le bon test

Un autre me donne

Réception (Download) 824,00 Kbit/s

envoi ( upload)807,00 Kbit/s

Temps de latence ( ping ) 32ms

Je suis toujours aussi douée mdr

merci à tous les deux.

A bientôt

Monique

Bonjour,

Merci , pour moi le ping est correct le upload aussi, mais il y a un souci avec le download, à la vue des données précédentes vous devriez avoir du 3 à 5 M et pas du 0,8 M.

Vous êtes en Wifi, est ce que cette connexion est protégée , ( autorisé des adresses Mac de PC qui vous appartiennent), sinon risque de piratage de votre Wifi donc perte de débit pour vous.

Il faudrait faire un test en vous connectant par câble éthernet et interdire le WiFi de la BOX

Avez vous des voisins proches ?

Bonjour Thierry,

Je vais essayé de me connecter avec le câble pour voir ce que ça donne.

Oui j'ai des voisins, j'habite en hlm,mais ils n'ont pas d'ordinateur.

En ce moment chez nous,( dans le quartier) ils sont en train d'installé la fibre

ce n'est pas ça qui causerait cette panne? car la panne est venue d'un coup.

Par contre, j'ai passé superantispyware, il m'a trouvé des cochonneries, mais je ne

savais pas quoi faire avec,j'ai fermé superantisyware.

A bientôt

Merci de votre aide

Monique

Bonsoir,


Mon conseil en tant qu'helper Sécurité sur 01Net

Un antivirus et Malwarebytes cela suffit amplement, les autres hum...sauf quelques uns mais rares.

Et si tu veux faire un peu plus ZHPcleaner

Tu  peux l' essayer  logiciel de Nicolas Coolman


Cliquez ICI

tu l'exécutes


puis Scanner et une fois terminé Nettoyer

Bonjour Thierry Marc  

j'ai installé ZHP cleaner, j'ai scané puis nettoyé.

En ce moment, ça marche.

Je voudrais vous demandé, si c'est possible avec le pc portable, de me

connecter tout le temps en Ethernet car j'ai vu en cliquant sur l'icône de

connexion, qu'il y avait plusieurs freebox de personnes que je ne connais pas

qui sont connectées.

J'ai enlevé la connexion de ces box et je les ai sécurisé.

Puis je suis allée dans paramètre, réseau et internet, j'ai clik sur Wi-fi

puis sur gérer les réseaux connus, il n'y a que ma box.

Si je peu me connecté que par câble Ethernet, comment il faut faire pour

supprimer la Wi-fi.

J'ai arrêté le pc pour le moment car je n'ai pas confiance

Je ne sais pas comment ces personnes sont sur l'ordi, je me suis connectée

à la maison uniquement.

Merci pour ce que vous pourrez faire pour mon problème

Bonne soirée

Monique  











Comment  il faut faire pour annulé la connexion en Wi- fi.

Si je peux, je vais la supprimée.

bonjour moniquemicou
vous avez peut être activé le partage réseau ( fichier divers, images,vidéo )
d'ou ce que vous voyez peut être.

pour désactiver le wifi purement il faut allez dans les paramètres de la box et désactiver
en ayant l'adresse page de la box inscrit dessus. commençant par http

Bonjour Marc

Non, je n'ai rien coché.

Mais est il possible que mon amie avec sa clé USB,met mise toutes ces box ?

Je ne vois que cette solution.

Merci Marc

Bonne nuit

Monique

Bonjour,

Vous avez 2 possibiltés

soit désactiver le WiFi sur votre LiveBox, soit filtrer les adresses MAC des PCs qui peuvent se connecter et donc vous pourriez vous connectez en WiFi ou en Ethernet (câble)

Donc il me faudrait votre modèle de Live BOX ?

Merci

Bonjour Thierry

Le problème pour vous donnez le modèle de la live Box, je suis sur orange

ça peu le faire quand même ?

Merci Thierry

A bientôt

Monique

Bonsoir,

Pour que je te dirige vers les bons tutos, pour configurer ta Live box il me faut le modèle exact.

Voir à ce lien il y a toutes les liveBox....

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Tu cherches la tienne et tu me donneras le nom du modèle .

Merci

Bonjour Thierry

j'ai la live Box Sagem 2

n° Série AN1218625169517

@mac:40:5A:9B:2E:F3:E3

Fab: 03/11

Rec: 27/12

vous voulez la clé ?

Re,

Pour désactiver le Wifi de la BOX pour moi ce n'est pas le mieux

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]


sinon pour configurer les adresses MAC, c'est à dire les adresses des PCs qui sont autorisés à se connecter en WiFi

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Bonne configuration

PS un peu long car gros souci de déconnexions en principe j'ai du 6 Mégas et là à peine 0,3 Mégas plus des coupures depuis ce matin....Grrrrrr

Merci Thierry

Je vais faire tout ça demain, ce soir c'est trop tard ( si j'y arrive) mdr

Vous pourrez avoir la fibre chez vous ?

Personnellement, je me demande à quoi sert la fibre.

C'est comme la TNT, ils veulent toujours allés plus loin.

Je pense qu'il vaudrais mieux que tout ce qu'on a fonctionne correctement

Après on va plus loin.

Merci Thierry

Bonne soirée à bientôt

Monique

c'est vrai ils veulent faire plus avec moins de connectique ...
Une connexion avec un seul cable..
en ce qui me concerne
ma box depuis le changement de réseau aol à la neufbox sfr ( nb4 )
avec le décodeur tv ( stb4 ) branché sur la tv non hdmi en péritel
ça rajeunie pas et fonctionne toujours.

Bonjour Monique et Marc,

Le jour où la fibre viendra jusqu'à chez moi je serais dans la boîte en sapin.....

Perdu en pleine forêt, l'avant dernier de la ligne aérienne FT

DE plus régulièrement en défaut là rien depuis samedi, et "ils" changent un câble et peut être que moi je ne suis pas concerné alors que mon débit est divisé par 3, donc débit réduit en attendant que le câble me concernant soit changé puisque mes soucis viennent du câble.

Je suis sur mon PC fixe en éthernet ma femme en WiFi et les personnes qui viennent se connectent en WiFi car j'autorise leurs adresses MAC.

Marc j'ai la chance d'avoir une NB6, mais pas de TV par ADSL, de toute façon je n'en voudrais pas je préfère par satellite beaucoup plus fiable.....

Bonjour Thierry Marc

je n'ai toujours pas fait la configuration, je n'ai pas eu le temps.

J'ai quand même acheté un câble Ethernet.

Pour plus de sécurité, j’utilise l'ordi de bureau.

Comme vous y allez Thierry avec la boite en sapin,j'espère bien le plus tard

possible, nous ne sommes pas bien pressés d'y allé mdr

Bonne soirée à tous les deux.

Monique

Bonjour Thierry Marc

Ouf! ça y est, je suis arrivée à faire la configuration de la live box.mdr

vous vous préparez au froid ? chez nous, il ne fait pas chaud du tout

Marc la nuit, ça doit geler?

Merci tous les deux.

A bientôt

Monique

un bon point de tranquillité avec la box.
grave avec des températures de 1° et des petites brizes de vent.
et l'appartement ou je suis c'est pas top ils oublient de chauffer une moitié de l'immeuble qu'il fait entre 19 et 20 ça paraît rien s'il y avait pas les petits courant d'air des aérations fenêtres..

Bonjour Marc

Si en plus du froid la nuit, il fait froid chez vous, ça ne va pas du tout.

Surtout maintenant il ne fait pas chaud du tout.Chez nous, il a neigé (pas

beaucoup) et maintenant, il gèle.

A bientôt

Monique