Problème de pages de pub

Bonjour Thierry et Marc

Je voudrais vous demandez?Qu'est  qu'il faudrait  faire pour le pc portable

d'un copain,il est envahie de page de pub, même sans connexion.

Je lui ai installé Avast et fait un scanne complet.Puis j'ai installé ccleaner

J'ai fait un nettoyage.Rien. Toujours des pubs.Je ne sais pas trop quoi faire

Si vous pouvez m'aider à résoudre son problème,je vous donnerais tout son

système du Windows 8 qu'il a.

comme il n'est pas inscrit sur le forum, je ne sais pas si je peux demandé

de l'aide.

Merci Thierry et marc

Bonjour Monique,

Demande lui de s'inscrire, c'est gratuit.....

Pour aider il vaut mieux un dépannage direct, sans intermédiaire.

Rien à voir avec toi.....

Au plaisir

Bonjour Thierry

J'ai téléphoné au copain,il veut bien s’inscrire  mais pour lui ça ne changera rien

au problème car il m'a passé son pc pour que je m'en occupe car il travaille

(routier)et il n'a pas le temps de s'en occupé.

Ce soir s'il rentre,je lui donnerai son pc, il habite à coté de chez moi.

Merci Thierry

Monique

Bonjour,

C'est comme tu veux car je ne savais pas que tu avais son PC ?

Dans ce cas, tu lui installes Malwarebytes gratuit, tu le lances et tu nous donnes le résultat.

Bonsoir Thierry

Oui c'est moi qui est son pc.Je vous ai demandé c'est la moindre des politesses

Son pc est envahie par des pubs.

Je suis en train de télécharger Malwarebytes mais son pc est lent très lent

Merci Thierry

Bonjour Thierry

J'ai un problème. Avec mon pc de bureau, je peu me connecté.et aller sur internet

avec mon pc portable et le pc portable du copain,je peu me connecter.

Quand je veux allé sur internet, page introuvable.

Hier, j'ai regardé sur Google pendant une heure, je ne trouve pas de solution.

c'est depuis que j'ai fais un scanne avec  Malwarebytes.Je pense que c'est une

coïncidence.Je ne sais plus quoi faire.Avez vous une idée.

merci Thierry

a bientôt

Monique

Bonjour,

Malwarebytes avait il trouvé des "cochonneries" ?

Oui,c'est en voulant envoyé le rapport que j'ai vu que je ne pouvais pas aller sur internet

Pas clair pour moi

le pc portable du copain,je peu me connecter.

Quand je veux allé sur internet, page introuvable.

Il se connecte ou pas ?

Accèdes tu à quelque chose, à un site ?

Je reviens je vais manger....

Je viens de regarder tous les ordinateurs.

1 mon ordinateur de bureau, tout fonctionne.

2 mon pc portable,il y a une connexion, je peu allé sur internet avec firefox

mais pas sur IE, page introuvable

3 sur le pc portable du copain,je ne peu pas me connecter.

Vers les connexions, il y a d'inscrit

Windows ne peu obtenir les paramètres automatiquement.entrer la clé de    

sécurité à la place.

Ce qui m'a fait trompé, c'est que pour aller sur son bureau, il a un mot de passe

Cette après midi, je vais voir mon papa, je ne serrais pas la

Merci Thierry bonne après-midi

Les connexions des PCs se font par Ethernet (fils) ou par wifi ?

De plus je souhaiterais que tu ne fasses rien pour dépanner sans mon accord, car n'étant pas devant les PCs difficile ensuite de pouvoir suivre les dépannages.

Je reste à ton écoute...

Les pc portables sont en wifi et le pc du bureau par la live box

je ne fais rien sans vous.J'ai juste installé malwarebytes.

Le portable de votre copain pouvez vous le connecter mettre en ethernet(fil)

j'ai connecté avec le câble Ethernet même problème .

Quand je clique sur connexion disponible on me demande d'entrer la clé de sécurité réseau

Avez vous désactivé le WiFi de son portable ?

oui

Re,

Je n'ai pas de LiveBox, ici on est chez AOL/NEUF/SFR....donc AOLBox, NB4 ou NB6....

La clé doit être sur la Box.....sinon il faut refaire la connexion du PC à la LiveBox

voir ICI

[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien]

Excusez moi Thierry de répondre si tardivement,j'ai eu un imprévus.

Le lien que vous m'avez envoyé,j'ai regardé,mon ordinateur de bureau est bien

connecté à la live boxe.IE est Firefox fonctionnent.

Sur mon pc portable, il y a Firefox qui fonctionne et IE qui ne fonctionne pas.

Sur le pc du copain,IE ne fonctionne pas.Il a Opéra d'installer,il ne fonctionne pas

Je pense qu'il faut que je téléphone chez orange.Qu'en pensez vous?

Je verrai tout ça cette après midi.

Merci Thierry bonne nuit

Monique

Bonjour Thierry

J'ai téléphoné chez orange,je peu me connecté à IE avec mon pc portable.

Pour moi mon pc portable et ordinateur de bureau tout fonctionne

Pour le pc du copain pas possible.Donc, le bonhomme que j'ai eu au téléphone

m'a proposé que demain, il me téléphonerai pour me donner un RV avec

quelqu'un qui prendra le pc en main pour rétablir une connexion .

voila les dernières nouvelles.

A bientôt Thierry merci

Monique

Bonsoir,

Je pense qu'il va falloir aussi ensuite aller plus loin dans le "nettoyage" de son PC.

Au plaisir

oui le suis d'accord,Malwarebytes a trouvé des cochonneries mais je n’ai pas pu

envoyer le rapport.

Avant que je scanne avec Malwarebytes sur le bureau, il y avait des pages de

pub, maintenant il n'y en a plus, le pc va plus vite pour s'allumer.Je ne sais pas

si ça vient du scanne ou qu'il n'y a pas de connexion.

merci Thierry bonne fin de soirée

Monique

Bonsoir,

Malwarebytes à nettoyé et bloqué tout ce qu'il a trouvé.....donc cela va mieux mais il doit rester d'autres "cochonneries", le contraire serait très surprenant.

De plus Avast hum...........

Bonsoir Thierry

Quelle galère.Orange n'a pas réussie a m'avoir une connexion sur le pc du

copain.Ils veulent envoyé  un technicien.

Ce que je vais faire, je vais rendre le pc du copain pour voir si il peut se

connecté chez lui.

Tout marche chez moi et lui ça ne marche pas  :scratch:

bonne soirée

Merci

Monique

Bonjour,

Comme dit précédemment son PC a encore des "cochonneries"( Malwares, Trojan, PUP. etc...)

Donc il faudrait approfondir le nettoyage.

Bonne soireé

Oui Thierry, je suis d'accord avec vous.Il y a longtemps que ce serrait terminé

si j'avais pu me connecter.

Il y a une solution.Si chez lui il peut se connecté, j'irai chez lui pour faire

le nettoyage( du pc). Je n'arrive pas à comprendre cette histoire de connexion,

c'est une histoire de fou.Comme je connais le copain, il va balancer le pc à la

poubelle.Moi ,je suis très nerveuse mais lui c'est speedy gonzales mdr

bonne fin de soirée

Monique