Problème de pages de pub

Rappel du premier message :

Bonjour Thierry et Marc

Je voudrais vous demandez?Qu'est  qu'il faudrait  faire pour le pc portable

d'un copain,il est envahie de page de pub, même sans connexion.

Je lui ai installé Avast et fait un scanne complet.Puis j'ai installé ccleaner

J'ai fait un nettoyage.Rien. Toujours des pubs.Je ne sais pas trop quoi faire

Si vous pouvez m'aider à résoudre son problème,je vous donnerais tout son

système du Windows 8 qu'il a.

comme il n'est pas inscrit sur le forum, je ne sais pas si je peux demandé

de l'aide.

Merci Thierry et marc

Bonjour Thierry,

Le copain n'a pas de connexion chez lui.

Vous ne croyez pas que ça vient de Malwarebytes.?

si j’essayai de le supprimé avec revo uninstaller pour voir et lui le réinstaller

par la suite.

Je lui aurai installé revo uninstaller avec une clé usb.

Quand pensez-vous ? J'aime mieux demander.

A bientôt merci

Monique

Bonjour,

Malwarebytes n'a rien à voir avec la non connexion.

Le souci est de savoir si la carte ou sortie Réseau est bien active et/ou les drivers Réseau/LAN sont bien installés et actifs.

Bonjour Thierry

Donc, je ne touche à rien.

Merci Thierry

Bonne fin de journée

Monique

Bonsoir,

Il est inutile de chercher autre chose, tant que l'on ne sait pas si ce n'est pas un souci de la carte/sortie réseau...

Donc c'est la première chose à faire/vérifier.

juste une question : a t'il un antivirus
faudra peut être le faire plusieurs fois le scann avec malwarebytes ( version pro essai 30 jours )..
pour ensuite rétablir les paramètres d'origine d'internet explorer et fire fox ou google, tout navigateur devra être rétabli
ce qui explique la page pas de connexion..
les paramètres ont du être modifié.
la connexion ethernet n'a pas besoin de configuration étant direct.
revoir les pilotes/drivers

Bonjour Marc

Oui!il a un antivirus,je lui ai installé Avast.j'ai fait un scanne complet avec.

Il n'y avait pas d'antivirus sur son pc, il avait désinstallé celui qu'il avait.

je ne sais même pas quel antivirus c'était, mais ce n'était pas avast.

Je lui ai installé ccleaner,j'ai fait un nettoyage.Puis j'ai installé malwarebytes

j'ai fait un scanne complet.je n'ai pas pu envoyé le rapport, je n'avais plus de

connexion.J'ai téléphoné chez orange, ils n'ont pas pu résoudre le problème.

Le copain a emmené son pc chez lui pour voir si jamais il pouvait se connecter

mais il n'a pas de connexion non plus.

De toute façon, je ne l'ai pas revu.

Il a du dire sauve qui peut mdr

merci Marc et Thierry

bonne fin de journée

Monique

dans ces téléchargements y a toujours trace
ou dans l'arborescence de ces fichiers..quand c'est mal désinstallé
mais sans antivirus plusieurs jours c'est une semaine de nettoyage/désinfection
pour tout remettre en ordre correct.
s'il a pas la patience.
tout réinstaller s'il possède les cd/dvd

Bonjour Marc

je n'ai pas son pc.C'est ce que je lui ai dit quand il m'a dit qu'il avait désinstallé  

son antivirus.Je lui aurai installé révo uninstaller.mais bon.

Il n'a pas de cd de réinstallation, je lui ai demandé.

Je pense qu'il va balancé son pc à la poubelle car il n'a pas de patience

Je vais vous faire rire.Nous étions tous partis en vacance ensemble.Nous sommes

allés faire des courses dans une grande surface,quand nous sommes arrivés

à la caisse, il a laissé le charriot car il y avait trop de monde.

Il fait comme il veut pour son pc.

Je voulais vous demandez? vous avez installé Windows 10

merci Marc

bonne soirée

Monique

Bonsoir,

J'ai Windows 10 depuis les premières versions insiders.

Et actuellement 3 versions Windows 10 pro installées.

Bonjour Thierry

Oui je le savais que vous aviez Windows 10.

C'était pour Marc la question.

Il fait quel temps chez vous?

chez nous, il fait un de ces vents depuis deux jours.

merci Thierry bonne nuit à bientôt

Monique

Bonjour,

Dans les Cévennes se sont les épisodes Cévenoles, voir à la télé les dégâts.

200 à 300 mm d'eau en quelques heures......sans commentaires.

L'année dernière une dizaine, reste à espèrer que cela ne sera pas identique cette année, mais cela commence mal.

En principe un à trois par année....

Bonjour Thierry

Hé!bé. Il ne fait pas beau du tout chez vous.

Aujourd'hui, il n'y a pas de vent, il fait soleil mais il ne fait pas chaud.

Bonne fin d'après midi

Monique

Bonsoir Thierry et Marc,

Je vous donne des nouvelles du pc du copain.

Il a relancé Malwarebytes,il m'a dit qu'il pouvait se reconnecter

Qu'il n'avait plus de pub que c'était bon.

Je lui ai dit de finir le nettoyage,il m'a dit c'est bon ça marche comme ça.Je vais

pas me prendre la tête.

Je lui ai dit si ça va pour toi ça va pour moi.  

Voila.

Merci à tous les deux.

A bientôt

Monique.

Chez nous il fait un beau soleil mais il ne fait pas chaud

bonjour moniquemicou
je le mettrais ce w10 mais pas maintenant..
pour ton voisin
sans être méchant son pc sera un peu bancal

Bonjour,

C'est dommage car il y aurait 1 ou 2 outils de "nettoyage" à lancer, car à mon avis il reste des traces et d'autres choses===> donc dans quelques temps il va voir de nouveau des soucis de tout ordre....

Bonne soirée

Bonsoir

C'est tout à fait ce que je lui ai dit mais bon, il verra bien.

En plus, je lui ai dit que si son pc, il le faisait regardé par quelqu'un d'autre

Je ne le touchais plus.Car si tous le monde y bricole on ne s'en sort plus.

Merci à tous les deux

Monique