Je suis embêtée avec Teamviewer

Rappel du premier message :

Bonjour à tous,

Depuis 2 jours, j'ai une fenêtre qui s'ouvre quand je suis connectée.
C'est Teamviewer qui me demande mon ID.
J'ai vu sur Google à quoi sert Teamviewer.
Je voudrai savoir comment faire pour que cette fenêtre ne s'ouvre plus.
D'avance, je vous remercie.

Les pages sont toujours aussi belles.

A bientôt
Monique

Coucou

J'ai Microsoft sécurity comme anti virus.

Je suis sur orange.

Il faut que je désinstalle Comodo ?

Bonjour Thierry,

J'ai désinstallé comodo avec Révo Uninstaller.

Le pare-feux windows c'est désactivé.Impossible de le réactiver

J'ai réinstallé Adwcleaner, puis j'ai fais un scan

Cette fois ça m'a trouvé

Clé supprimée HKLM/SOTWARE/Classe/CLSDD14ED2E1C75B-443CBD7C333333333310

CLé supprimée HKLM/SOTWARE/Classe/CLSDD14ED2E1C75B-443CBD7C333333333313

Clé supprimée HKLM/SOFTWARE/Trymédia Systèms

Les barres / sont dans l'autre sens

J'ai fais tous les scanes que vous m'avez dit de faire +cleaner

Je crois que je vais faire comme avec l'ancien ordi, je vais tapé sur la touche

F10

Grr

Merci de votre aide

Bonsoir,

N'étant pas devant le PC, ne sachant pas tout ce qui a été fait avant, difficile d'en dire plus.

Je pense que vous du récupérer à un moment donné une "cochonnerie"

Le réinstaller semble être la moins pire des solutions.( elle sera gratuite...;)  )

Pensez à sauvegarder sur DD externe ou sur DVD vos fichiers, photos ,,etc personnelles.

Car F10 va tout vous"virer"..... 

PS: Si vous devez réinstaller des logiciels ensuite, il faut impérativement aller sur les sites éditeurs de ces logiciels et pas ailleurs, sauf cas très exceptionnel.

Citation :

Je suis sur orange.

Pourquoi plus chez SFR....????

Coucou

J'étais sur Aol quand j'ai débuté en 2004, j'étais bien contente d'AOL.

En septembre 2006,J'avais reçu la box D'Aol avec mes identifiants.

Je n'ai pas pu installé la box.

J'ai était hospitalisé d'urgence, je suis restée 15 jours à l’hôpital.

Mon mari c'est trouvé sans téléphone, il a appelé FT et quand je suis revenu de

l’hôpital,Je me suis retrouvée avec orange.Je n'étais pas contente .

J'ai toujours la box d'aol, elle est toute neuve et ne me sert à rien

Vous me conseillez faire moi-même la réparation même si je n'ai pas de cd de

réinstallation.

je pense que ça va trop être compliqué .Je ne sais pas ou trouvé les sites

éditeur.

Merci Thierry

Bonsoir,

Lorsque le PC/Windows sera réinstallé par défaut, il suffira de me demander les logiciels que vous voudrez installer et je vous mettrai les liens pour aller les chercher  ;) 

Merci Thierry,

Je vais essayé.

Demain matin, je vais à l’hôpital, je ne pourrais rien faire jusqu'à lundi.

Vous pourrez m'aider alors ?

Bonsoir Monique,

Evidemment  8) , si je te l'ai proposé.....ai-je déjà laisser tomber quelqu'un.....

Bon courage

Merci Thierry

Bonne nuit

Bonjour Thierry

changement de programme,j'ai reçu un coup de téléphone à9h de l’hôpital

C'est reporté à jeudi prochain 9h30.

Je voudrai vous demandez, quand je vais formaté l'ordi.Est ce que je pourrais

changer le nom de l'administrateur de l'ordi et le mettre à mon nom.Pour le

moment le nom est ISV.

Chaque fois que je veux faire quelque chose ça me dit toujours, vous ne

pouvais pas effectué cette opération seul l'administrateur peut le faire.

L'ordi que j'avais avant était à mon nom.

Maintenant c'est le plus dur à faire.Pour m'aider, vous le faite quand ça vous

accorde.

Pour répondre à la question que vous m'avez posez hier.Non vous n'avez

jamais laissé tombé quelqu'un.moi,il y a des années que vous m'aidez

Merci Thierry

Bonjour,

Qui a mis ISV ? votre vendeur ?

Avez le mot de passe pour cet administrateur ?

C'est votre PC donc vous devriez l'avoir.

Car ce doit être l'administrateur défini comme grand administrateur, qui d'ailleurs ne doit pas être utilisé pour  Windows, c'est pour cela qu'il faut créer un compte administrateur pour utiliser Windows.

Ce compte "grand administrateur" est fait pour dépanner un PC pour un spécialiste, ceci étant vous devriez avoir tout de même le MdP.

Pour être honnête je ne sais si vous pourrez changer ce compte, désolé.

Voilà ce que j'ai

Paramètre des noms d’ordinateurs de domaine et de groupe de travail

Nom de l'ordinateur ISV-PC

Nom complet ISV-PC

Description de l'ordinateur

Groupe de travail: WORKGROUP

Activation de Windows

Activation activé

ID De Produit 00426-OEM-8992662-00006

C'était comme ça quand je l'ai acheté

C'est tout ce que j'ai

Sur la facture il y a ordinateur de bureau Advance

T:660 280 297

Donc il doit y avoir un MdP pour valider le compte ISV, si le PC en demande un, donc à voir avec le vendeur, le PC n'est plus sa propriété.

Vous pourriez me dire svp

Qu’est ce que les fichiers chiffrés au format EFS, les certificats personnels et

les mots de passe des site Web et  des ressources réseau

Vous avez eu ce message parce que vous voulez supprimer un compte administrateur ? c'est ISV ?

Vous êtes sous quel Windows ? Seven ou XP?

Je regardé à un endroit, je peu changer de compte et mettre mon nom.

Si je met un nouveau mot de passe , je vais perdre tout ce que je vous ai

marqué .Je voulais savoir si c'était important tout ce que je vous ai demandez.

Si c'est important, je laisse comme ça ou alors je peu tenter de mettre mon nom

avec un nouveau mot de passe et l'administrateur ce sera moi

Si c'est une bêtise, je ne touche à rien

oups Windows 7

Bonjour,

Vous pouvez sauvegarder tous les fichiers persos si vous avez des craintes, sur une autre partition.

Coucou Thierry,

J'arrête, je n'ai plus la patience ça m’énerve trop.

J'ai démonté la tour, j'ai téléphoné chez un réparateur ou mon amie

emmène le sien.Je lui ai expliqué en gros.il m'a dit comme vous que l'ordi n'était

pas à mon nom.Donc.J’emmène l'ordi et après j'irai m’expliquè avec mon

vendeur.

vous n'avez pas de conseille a me donné que je pourrai dire au réparateur ?

Merci Thierry

Déjà qu'il t'explique comment faire, pour avoir un DVD de réinstallation de Win 7 qui est sur ton PC, chose comme déjà dit qui est obligatoire. Tout PC vendu , équipé de Windows, doit être fourni avec un DVD Windows ou une procédure pour le faire.

Bonne continuation.

Il m'a parlé désinstallé Linux peut être.vous connaissez

D'installé

Bonjour,

Même si LINUX à évoluer (c'est simplifié), je pense que vous serez déçue par cet environnement qui demande quelque capacités supplémentaires.

Après c'est votre Choix....

Ou alors il peut vous mettre Windows et Linux en dual boot, comme cela vous pourrez juger....

Bonjour Thierry,

J'ai bien fait de vous demandez un conseil .

je vais encore me faire avoir.Quand on y connait rien.

C'est un peu le principe des femmes qui tombent en panne avec leurs voitures

et qui n'y connaissent rien.De ce coté pas de problème, j'ai mon mari les

voitures c'est son affaire.

je vous dirai ce que le réparateur a fait.

Merci

Bonne nuit

après une petite absence..
je viens de voir la suite et le problème semble énorme ..
plusieurs cause :
un malware
un 2 eme compte semble avoir été créé avec peu d'autorisation ..
un problème de dns incorrect ( un vague souvenir )
peut être aussi connexion désactivé..( si croix rouge sur la connexion )

*Pour le dns
il doit être en automatique et non via le biais d'adresse ( style : 000.000.000 )
clique droit sur la connexion en bas à droite puis Centre de réseau et de partage
sur la gauche cliquez sur Gérer les connexions réseau.
Mettre en surbrillance la connexion puis faire clique droit dessus
puis propriété
mettre en surbrillance Protocole internet version 4/6
cliquez sur propriété
onglet Général
ceci doit être coché :
Obtenir une adresse ip automatiquement
Obtenir les adresses des serveurs automatiquement
*onglet Configuration alternative
Adresse ip privé automatique

Bonjour Marc, bonjour Thierry

Oui il y a pas mal de problèmes.Surtout beaucoup d’arnaque  de la par du

vendeur.

Thierry voulait m’aidè à réparé l'ordinateur.comme je n'ai plus de patience

J'ai décidé de porté mon ordinateur chez un réparateur.

il a regardé et m'a dit qu'il fallait réparé Windows.Il y a un gros problème, le

vendeur n'a pas mis la licence, c'est une étiquette qui est normalement collé

sur la tour.

Je n'ai pas de mot de passe pour mon ordinateur, c'est pour cette raison que

chaque fois que je veux faire quelque chose ça me dit seul l'administrateur peu

effectué cette tâche.De chez le réparateur, j'ai téléphoné au vendeur qui m'a dit

qu'il n'y avait pas de mot de passe.Nous n'avions pas encore vu qu'il n'y avait

pas la licence.

Donc le réparateur va essayé de trouver le mot de passe.

ensuite, je vais chez le vendeur avec mon ami ( c'est un ancien gendarme ) lol

il va lui expliqué tout ça, s'il ne veux rien savoir, ce sera lettre recommandée

J'avais emmené avec moi la facture et tous les cd.Il m'a dit que la carte

graphique n'était pas terrible



En fait c'est comme si l'ordinateur n'étais pas à moi.

Je pense que je peu avoir confiance au réparateur car il m'a dit qu'il formatait

les ordinateurs si c'était vraiment nécessaire, qu'il fallait d'abord voir la panne

car sinon après le formatage on en était au même point.

Je lui téléphone lundi.Je lui ai dit de ne pas se pressé que j'avais un autre ordi

Je vous raconterai la suite, je pense que ça ne va pas être triste

a bientôt

Je vous remercie Thierry et Marc

Monique