Je suis embêtée avec Teamviewer

Rappel du premier message :

Bonjour à tous,

Depuis 2 jours, j'ai une fenêtre qui s'ouvre quand je suis connectée.
C'est Teamviewer qui me demande mon ID.
J'ai vu sur Google à quoi sert Teamviewer.
Je voudrai savoir comment faire pour que cette fenêtre ne s'ouvre plus.
D'avance, je vous remercie.

Les pages sont toujours aussi belles.

A bientôt
Monique

bonsoir Thierry,

ça y est,J'ai compris ouf lol

André part pour quelques jours, il m'a donné ma clé de licence.

Le vendeur lui a donné la boite vide ou il y avait le cd, il ne sait pas embêté.

Dans la boite il y avait le livre de Windows 7.J'ai réussi à décoller l'étiquette

Je l'ai collée sur la tour.J'irai faire formaté l'ordi avec André.

Merci Thierry

A bientôt

Monique

Bonjour Thierry et Marc

Je n'ai pas donné de nouvelles, j'étais très prise, je n'ai toujours pas emmené

mon ordinateur.Peut être la semaine prochaine si je n'ai pas de contretemps.

C'est quand même la moindre des politesses de vous tenir au courant

Les jours passent si vite, plus les fêtes.

A bientôt

Monique

y a pas de mal moniquemicou   

On a tous des impondérables.....à bientôt...

Bonsoir et bonne fête à tous les papas

je voulais vous dire que j’emmène mon ordinateur mercredi.

J'ai téléphoné au réparateur, je lui ai dit que j'avais récupéré la clé de licence

Maintenant il me dit qu'il y aura peut être un problème si le vendeur a mis un

mot de passe.je vais voir mercredi ce qu'il me dit.

Donc:je fais mettre l'ordi à mon nom comme grand administrateur.Puis je mettrai

un autre nom pour utiliser l'ordi.

Merci pour votre aide et votre patience.

A bientôt

Monique

Bonjour Thierry et Marc

J'ai emmené le pc chez le réparateur.il devait le formaté pour le mettre à mon nom.

il a juste fait

panneau de configuration.

Ajouter ou supprimer un compte d'utilisateur.

Il a mis un nom et un mot de passe que je lui ai dit.Il m'a dit c'est bon.

Je lui ai demandé pourquoi qu'il ne formatait pas le pc comme il m'avait dit

Il m'a répondu qu'il avait mis le pc à mon nom que tout était ok

C"est du n'importe quoi.

Avant,j'allumais le pc,j'étais sur le bureau.Maintenant, il faut que je mette mon

mot de passe pour afficher le bureau.

Je lui ai dit que je ne pouvais pas défragmenter le disque dur, il a été sur cubic

Il m'a installé Auslogics.

Il m'a fait cadeau du temps qu'il a passé sur le pc.

Je lui ai répondu merci beaucoup lol

heureusement qu'il y a le forum des Aoliens car je pense que le pc serait à la

poubelle.

Merci à tous les deux

A bientôt

Monique

Bonjour Monique,

Désolé, pour ce retard absent, pendant plus d'une semaine, dans hameau de 5 habitants dans le cantal....Pas d'internet.......le trou du "c..l" du bout du monde.

Maintenant si tu le souhaites je peux te donner une procédure, qui te permettrait de réinstaller Windows, sans rien perdre....

Bien sur avant il faudra vérifier si des "cochonneries" ne sont pas sur ton PC car anormal que la défragmentation Windows ne fonctionne pas....

Au plaisir

Bonjour Thierry

Merci.

Il faut bien prendre des vacances de temps en temps.

J'ai réglé mon problème de défragmentation.

Quand j'allais sur défragmentation, une fenêtre s'ouvrait me disant

le défragmenteur de disque a été planifier via un autre programme.

Il y avait modifier les paramètres.J'ai cliquer sur modifier les paramètres

et je peu défragmenté .J'ai désinstallé Auslogics avec révo uninstaller .

J'ai toujours windows7 d'installer.Le pc n'a pas été formaté.

je ne comprend pas pourquoi le réinstaller.Pouvez vous m’expliquer?

Merci Thierry

A bientôt

Monique

Bonjour,

Pour moi un PC doit fonctionner normalement.

Je sais que beaucoup "bidouillent" pour faire fonctionner leurs PCs.

Un PC fonctionnel tout doit démarrer sans souci, or tu avais un souci de défragmentation...

Un environnement Windows étant tellement lourd et complexe, pour certains il leur semble plus facile de faire une bidouille que de réparer correctement.

Ce sont des milliers de lignes de programmation, il suffit qu'à un endroit un bit soit mal lu ou enregistré, et le PC semble fonctionner sauf que par moment il faut "bidouiller".

Pour simplifier je prendrais l'exemple d'une voiture, les vitesses passent correctement sauf la quatrième..On peut rouler sans se servir de cette vitesse en utilisant que la première, la deuxième, la troisième, la cinquième..etc Est-ce normal...!!!!

Combien de fois je m'entends dire " oui mais moi cela me convient comme cela, je suis habitué"......Et quelques temps plus tard les choses empires.....

Donc voilà pourquoi puisque ton PC semblait fonctionner "anormalement", avant d'aller plus loin dans son utilisation, je voulais te proposer un contrôle....

Maintenant si tu penses que ton PC refonctionne correctement.....c'est donc inutile.

Au plaisir

Bonjour Thierry

Si je comprend bien, Quand vous m'avez proposé de réinstallé Windows

c'est de faire ce que le réparateur voulait me faire et qu'il n'a pas fait.

c'est vrai, mais je n'ai pas réfléchie si je n'ai pas pu allée sur défragmentation la

première fois c'est quand effet il y a un problème.

le réparateur comme il a procédé pour  mettre le pc à mon nom c'est bon?

A mon avis non. car si je vais sur les mises à jours, c'est toujours le même

problème. ça me dit seul l'administrateur peut activer les mises à jours

Donc c'est comme au monopolis je repars à la case départ grr

Merci Thierry

Monique

Bonsoir,

Et en plus tu ne touches pas 20 000€........  

Lorsque tu démarres en mode sans échec, que te propose Windows??

J'ai démarré en mode sans échec,j'ai le bureau avec les raccourcies

Pour le mode sans échec, j'ai fais Windows+r.J'ai regardé sur Google pour

le faire mdr.En tapant sur la touche f8ça ne fonctionnait pas.

Merci Thierry

Bonjour,

Ce que je voudrais savoir, si lors du démarrage en mode sans échec, Windows te propose-t-il plusieurs "comptes" pour le lancer ??

Ce PC c'est un portable ou un PC de BUREAU ?

Bonjour Thierry

C'est un pc de bureau que j'ai acheté il y a un an.

au démarrage sans échec, je n'ai pas de proposition de Windows.

vous voulez me faire réinstallé Windows ?

Bonsoir,

Dans un premier temps essayez de le réparer.

Manip


Clic gauche sur Démarrer Tapez

sfc/scannow

Cela devrait réparer tous les fichiers systémes

Bonsoir Thierry

clic gauche sur démarrer c'est exécuter?

moniquemicou a écrit:

Bonsoir  Thierry

clic gauche sur démarrer c'est exécuter?

Autant pour moi,( c'est le défaut de dépanner plusieurs personnes en même temps....désolé) il faut d'abord

tapez cmd.exe et exécuter en tant qu'administrateur

puis dans la fenêtre noire tapez sfc/scannow

J'ai pris mon pc portable pour répondre.

J'ai fait ce que vous m'avez dit.Je vous met le résultat de l'analyse.

Les barres obliques que je met sont dans l'autre sens, je ne sais pas les mettre

dans l'autre sens.

la protection  des ressources Windows à trouvé des fichiers endommagés,

mais n'a pas réussi à tous les réparer.Des détails sont inclus dans le journal

cbs.log.wind/log/cbs.log

Par exemple c:/windows/log/cbs/cbs.log

c:/users/isv

Je ne sais plus ce qu'il faut faire, c'est pour çà que je me suis mise sur  portable

Je remet le résultat de l'analyse.J'ai trouvé pour les barres

La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés

mais n'a pas réussi à tous les réparer.Des détails sont inclus dans le journal

cbs.log.wind\log\cbs.log

Par exemple c:\Windows\log\cbs\cbs\.log

c:\users\isv

Bonjour Monique,

Donc cela confirme mes doutes sur ce Windows.....il est partiellement "scratché"

Donc j'imagine que le dernier réparateur, qui n'a pas voulu te réinstaller Windows 7 n'a pas fait du bon "travail", et que tu as payé.....

Donc retourner le voir et lui dire que le PC n'est pas fonctionnel correctement.

Ses" bidouilles" ne réparent rien ......et tant que ce Windows 7 ne sera pas correctement installé tu seras constamment "embêtée" pour être poli.....

Le plus efficace serait un formatage puis une réinstallation complète de Windows 7 puisque tu as une clef officielle....

PS: clic sur Démarrer puis tapes winver.exe que d'indique-t-il comme version...?

Bonjour Thierry,

Merci pour votre aide.

Je voudrai vous demandez une chose qui m'inquiète.

J'ai vu que les mises à jour se mettaient automatiquement.pas de problème

Ce qui m'inquiète, j'ai vu des mises à jour installée en 2010

J'ai acheté le pc en 2013 est ce normale

Bonsoir,

Peux tu faire, une image où cela apparaît?

j'ai fait la manipulation.

Version7 édition intégrale.

En tout petit, il y a ce produit est fourni sous licence selon les thermes du

contrat de licence logiciel Microsoft: isv

isv c'est la boutique ou j'ai acheté le pc

Je fais comment pour l'image?

Bonsoir,

Bizarre que tu ais une version intégrale.....!!!

Le plus simple pour faire une image, tu fais "imprime écran" puis tu le colles dans paint ou word et tu le mets en fichiers joints