probleme de carte de son

bjr
je vs écris parce que j'ai un problème de son
je suis sur windows7 professionnel   service pack 1 et j'ai acheté une carte de son **sound blaster audigy se** avec le cd mais quand je met le cd il ne s installe pas au complet il s'arrête a 70% je ne sit pas pourquoi est ce que la carte son n'est pas compatible merci j'attend votre réponse à bientôt
amitié

lola.72 a écrit:

bjr
je vs écris parce que j'ai un problème de son
je suis sur windows7 professionnel   service pack 1 et j'ai acheté une carte de son **sound blaster audigy se** avec le cd mais quand je met le cd il ne s installe pas au complet il s'arrête a 70% je ne sit pas pourquoi est ce que la carte son n'est pas compatible merci j'attend votre réponse à bientôt
amitié

bonjour lola.72
pour votre carte son il faut désinstaller l'ancienne, son programme/pilote/drivers
puis installer avec le cd pour la nouvel carte.
l'installation peut aussi être différent, il faut suivre le mode d'emploi de la nouvel carte.
par-contre obtenez vous un message lors de l'arrêt à 70% ??

re Marc merci de m avoir repondu mon pc se ferme et se rallume avec une page noir ecris demarrer window normalement que je met en surbrillance par la fleches haut/ bas ect sur le clavier et quand le pc se reallume j ai ce message que window a fermer brutalement

lola

normalement compatible.
on dirait un conflit matériel.
Le mode sans échec aura un affichage très différent de w7
il faut réussir à le redémarrer en mode sans echec avant l'apparition du logo
en tapotant de façon répété sur f8
un menu avancé s'affichera puis sélectionner MODE SANS ECHEC
sur le bureau cliquez droit sur l'icône ORDINATEUR et choisir propriété et dans la parti gauche cliquez sur gestionnaire de périphériques puis voir si une icone jaune apparait sur Contrôleur audio,video et jeux
désinstallé le pilote de la carte ancienne et le nouveau si affiché.
quitter le gestionnaire et redémarrer le pc tout en laissant la nouvelle carte.
windows doit détecter la carte et fera la suite.
le cas échéant il proposera de chercher un pilote sur le pc
puis recherchera sur windows update son téléchargement et l'installera
Dans le cas ou il trouve rien
Soit allez sur le site constructeur
Soit installer via le cd
** le pilote/drivers/logiciel sur le cd doit être pour w7
dans l'un des cas le pc demandera peut être à être redémarrer.