Bonjour,
Je n'ai pas de réponse à ce problème, par contre il est certains que Windows 8.1 pose beaucoup de problèmes à tous ceux qui ont basculé dessus( compatibilité, logiciels...)
Et autre souci, le retour vers Windows 8 ou Windows 7 ne peut se faire qu'avec une réinstallation complète.
Moi-même, j'ai une souris haut de gamme qui ne fonctionnait pas sous win 8.1.
Pour des raisons personnelles j'ai réinstallé win 8.1 et maintenant la souris est reconnue.....no comment, l'accouchement" de win 8.1 ne se fait pas sans douleur.......
Dans le même ordre d'idée IE11 pose des soucis à certains.....Microsoft ce n'est plus ça.